לפני פחות משנה, קיבלתי פנייה דרך האתר ממתעניינת לגבי ליווי עיסקי. בשיחה היא שיתפה במה שהיא מחפשת, אני הסברתי מה אני נותנת ואיך התהליך איתי עובד, היא הגיעה דרך המלצה חמה, נכנסה לאתר עברה על ההמלצות והתרשמה שזה מתאים לה ולעולם הערכים שלה.
סגרנו שהיא תחשוב על זה, קבענו לשוחח כמה ימים אחרי, כשדיברנו היא אמרה: האמת שאני רוצה, אבל, קיבלתי הצעה זולה בחצי מחיר ובהרבה יותר פגישות ממה שאת מציעה.
כיצד התמודדתי עם המשפט הזה
קלטתי שאו שלא העברתי את מהות התהליך שאני מעבירה כמו שצריך או שהמתעניינת מחפשת משהו אחר לגמרי , לקחתי אחריות ועניתי לה ככה:
אני מבינה לגמרי, ואם את מסתכלת על הליווי העיסקי לפי העלות הכספית, אז ברור לכי על ההצעה הנמוכה שקיבלת.
אני עובדת אחרת, ההבטחה שלי היא לא במחיר הזול יותר או היקר יותר שתשלמי לי. ההבטחות שאני נותנת לך בליווי הן לא בכמה פגישות תקבלי ממני אלא במה תקבלי בכל פגישה…
הליווי שלי צמוד לאורך כל התקופה, אני איתך יחד, ההבטחה שלי זו הראייה העמוקה בהתאמה אישית אלייך. האסטרטגיה, המהלכים שנבנה יחד, שאת תוכלי להצמיח כנפיים ולשכפל שוב ושוב גם לאחר הליווי איתי…
פעם זה היה מכווץ אותי. לא הבנתי איך היא לא רואה… איך אפשר בכלל להשוות?
הייתי מאד נפגעת, לוקחת ללב… מתעצבנת איך היא לא רואה לא מבינה את מה שאני מציעה… היום אני מבינה שזה כל כך לא קשור אליי, ולכן זה לא משפיע עליי או על העסק שלי.
ואני אסביר: תמיד יש מחירים יותר זולים ותמיד יהיו מחירים יותר יקרים. זה בכלל לא העניין.
השאלה היא לא המחיר!
השאלה מה אני מקבלת בתמורה עבור מה שאני משקיעה?
מה האינפקט? מה ההשפעה של מה שרכשתי?
ויש כמה רמות,רמת האיכות, רמת ההשפעה לטווח ארוך, קיצור הזמן/הדרך, כלים…
וואו, זה כל כך לא יושב על כסף.
ויש משהו חשוב שאני רוצה לכתוב כאן ולתת לו מקום.
אני מבינה שיש יועצים בחוץ שמבטיחים הבטחות ולא עומדים בהם.
אגב, זה בכל תחום. (טיפול, הדרכה, מוצרים דיגטלים) וזה פוגע בשאר העסקים.
זה ממש מובן, לעצור רגע, לחשוב על הוצאה כזאת, לצאת איתי לדרך זו החלטה אמיצה, החלטה גדולה.
אולי בגלל שכבר הושקעו כספים ויש פחד להשקיע שוב במשהו ולא בטוח יעבוד/יצליח/תקבל את התמורה עבור מה ששילמה. מובן לגמרי.
מה תעשו אם קיבלתן/ם תגובה כזאת
אם פונים אליכן מתעניינים/ות ומדברים על כסף. זה סימן שהם כן רוצים. תסבירו שוב!
- אין מה להילחץ או להיפגע, כנראה שהמסר לא עבר מספיק ברור.
- לא כולם מתאימים לך!
- גם אם הלקוח ממש צריך אותך, את מתאימה לו בול. אם הוא לא בשל, שחררי.
- המחיר הוא לא שקובע. אלא מה שהלקוח מקבל בסוף.
קרה לך פעם בעסק?
תמונה מהרשת* אם מכירים תכתבו ואוסיף קרדיט
